Comunicación Interpersonal

Albert Roura impartió una sesión práctica y directa sobre comunicación verbal pública, estructurada en cuatro principios esenciales.  

El primero es la preparación: nunca aceptar una intervención sin conocer antes el contexto, el público, lo que se espera, el formato y la repercusión prevista. El segundo es la concentración del mensaje: no más de tres ideas por intervención, con un titular contundente en los primeros segundos, porque si en el primer minuto no se ha captado la atención, difícilmente se recuperará. El tercero es la ejecución: concentrarse los tres minutos previos, vocalizar con ritmo, usar los silencios con intención, mirar al conjunto del público y cuidar el lenguaje no verbal siendo natural y auténtico. El cuarto bloque recoge los principios básicos irrenunciables: no mentir nunca, no afirmar lo que no se sabe, no discutir en público y gestionar las emociones con especial control cuando alguien intenta desestabilizarte.  

En conjunto, la sesión transmitió que comunicar bien no es un don innato sino una disciplina que se entrena con preparación, rigor y autoconocimiento.